Application Support Engineer medior

Zeist | Head Office

Je lost incidenten op en coördineert ze samen met Infra Operations en voert wijzigen door op kern applicaties. Daar zit nou net de uitdaging! Het is aan jou om met beleid, structuur en coördinatie applicatiebeheer binnen Triodos Bank uit te voeren.

Kom in actie

  • primair beheer en aanspreekpunt voor de grotere kern applicaties zoals Verint (customer engagement) en Front invest (Investment Management).
  • wees flexibel en prioriteer je werkzaamheden continu zodat je in staat bent meerdere ‘bordjes in de lucht te houden’.
  • ontferm je over applicaties en zorg dat de applicaties gedurende hun life cycle stabiel draaien
  • zorg voor vlotte en correcte afwikkeling van incidenten, service requests en medior changes vanuit een coördinerende rol.
  • zorg voor het doorvoeren van wijzigen waarbij de dienstverlening blijft draaien en de business krijgt wat deze verlangd en afstemming plaatsvindt met alle stakeholder vanuit ICT en business.
  • communiceer duidelijk richting opdrachtgevers en interne klanten.
  • ondersteun collega’s in projecten.
  • verbeter bestaande processen om bij te dragen aan een professionele organisatie.

About the role

Dit ben jij

Je bent zelfstandig en ben in staat om makkelijk te schakelen met veel verschillende stakeholders binnen ICT. Je bent flexibel en in staat om meerdere bordjes in de lucht te houden. Je staat sterk als persoonlijkheid en bent in staat te coördineren. Door de aard van het werk is het van belang dat je snel kan schakelen, prioriteiten kunt stellen en stressbestendig bent. Ook ben je gedreven om veel te leren en volg je ontwikkelingen op de voet. Zo bouw jij je kennis langzaamaan uit en ontwikkel je jezelf steeds verder. Voor deze functie heb je nodig:

  • minimaal HBO-werk-en-denkniveau
  • nieuwsgierigheid en een groot leervermogen
  • 5 jaar werkervaring op het vlak van het beheer van bedrijfskritische applicaties
  • goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels

About us

32-40 uur per week

Application Support waarbij de continuïteit van bedrijfsprocessen altijd voorop staat.

Volg je hart. Gebruik je hoofd.

Geld zet altijd iets in beweging. Bij Triodos Bank laten wij met ca. 1.500 collega’s geld werken voor een positieve maatschappelijke verandering. Vanuit die missie financieren wij al 40 jaar bedrijven, instellingen en projecten die een positieve verandering teweegbrengen op sociaal, ecologisch en cultureel gebied. Daartoe worden we in staat gesteld door spaarders en beleggers, die kiezen voor een eerlijke, duurzame en menswaardige samenleving. We investeren alleen in de reële economie en handelen niet in complexe financiële producten. Bovendien kennen we alle duurzame ondernemers die bij ons bankieren.

Mensen maken het verschil, dat weten wij bij Triodos Bank maar al te goed. Samen leveren we een actieve bijdrage aan een duurzame samenleving en dat begint natuurlijk bij onze medewerkers. Verschillende structurele reflectiemomenten en de aandacht voor persoonlijke ontwikkeling zorgen er bijvoorbeeld voor dat we samen dat verschil kunnen maken. We houden elkaar scherp en werken allemaal vanuit de missie van de Triodos Bank.

Ons hoofdkantoor bevindt zich in Zeist; een moderne en groene werkplek. Reis je duurzaam en kom je met het openbaar vervoer naar je werk? Vanuit onze bedrijfsfilosofie vergoeden we reizen met het openbaar vervoer volledig.

What we offer

Het Application Support team bestaat uit 7 collega’s en voert het beheer van de grotere aangeschafte applicaties binnen Triodos Bank. In dit team zijn er momenteel 2 personen die zich bezighouden met het autorisatiebeheer. Niet gek natuurlijk, want applicatie- en autorisatiebeheer hebben nou eenmaal veel met elkaar te maken. Als medior application support engineer voeg jij je toe aan het team om de steeds grotere vraag aan opdrachten te beantwoorden. Je staat regelmatig in contact met verschillende partijen met de collega’s uit de Triodos-organisatie en doet alles binnen je mogelijkheden om hen zo goed mogelijk te helpen.

Jij gaat voor impact

Impact is onze eerste prioriteit. Die van ons als bank én die van jou als medior application support engineer. Dat Triodos Bank daarbovenop ook nog eens goede arbeidsvoorwaarden biedt, is mooi meegenomen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

  • een salaris dat past bij wie je bent en wat je kunt
  • een aantrekkelijke pensioenregeling
  • 29 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek, plus de mogelijkheid om 2 weken extra vakantiedagen te kopen
  • mogelijkheden voor opleidingen en scholingen die bij jou passen
  • 100% ov-vergoeding van de reiskosten die je maakt voor woon-werkverkeer
  • een fietsregeling
  • de optie om te gaan voor onze collectieve zorgverzekering

Je bent een inwoner van de Europese Unie en/of bent in bezit van een geldige werkvergunning voor Nederland.

Interesse?Voor meer inhoudelijke informatie over deze functie kun je contact opnemen met Wessel Brouwer, via wessel.brouwer@triodos.com of 06-46898672.

Kom jij ons team versterken? Reageer dan voor 25 september via de sollicitatiebutton t.a.v. Coen de Winter, Recruiter.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Location

Zeist | Head Office

Date added

04 September 2020